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Course Overview
👋 Bienvenido al curso
¡Bienvenido al curso de Operación Comercial Digital!
En este curso aprenderás de manera práctica cómo se gestiona un producto dentro de un proceso de venta online, desde su registro y preparación hasta su publicación, venta y promoción.
El contenido está orientado a las actividades que se realizan dentro de un área de E-commerce y al uso de diferentes canales digitales.
🌐 Introducción
El E-commerce permite a las empresas comercializar productos a través de Internet. Para hacerlo correctamente es necesario conocer aspectos como el manejo de productos, inventario, precios, publicaciones, pedidos y promociones. Durante el curso aprenderás estos procesos de manera práctica, tomando como referencia:
🛒 Freeby
🛍️ Mercado Libre
🎵 TikTok Shop
📱 Facebook Marketplace
🎯
Objetivo general
Que el alumno adquiera los conocimientos y habilidades básicas para gestionar productos y participar en procesos de venta online, desde su registro hasta su publicación, venta y promoción.
📚 ¿Qué aprenderá el alumno?
Al finalizar el curso, el alumno podrá:
📦
Productos e inventario
Gestionar productos e inventario.
🔎
Investigación de mercado
Investigar productos y precios de mercado.
📝
Publicaciones
Crear publicaciones atractivas y completas.
🌐
Canales de venta
Administrar productos en diferentes canales de venta.
📦
Pedidos
Preparar y empacar pedidos.
🛒
Venta online
Comprender las principales etapas de una venta online.
📣
Promoción
Crear promociones y contenido para productos.
💻
Herramientas digitales
Utilizar herramientas digitales relacionadas con el E-commerce.
🧠 Metodología
📖
El curso tendrá un enfoque teórico-práctico, combinando explicaciones con actividades que permitan aplicar los conocimientos a situaciones reales del área de E-commerce.
🧩
También se utilizarán recursos externos de apoyo cuando sean útiles para complementar el aprendizaje.
🔗 Recursos de apoyo
El alumno podrá consultar material oficial y actualizado de las principales plataformas utilizadas durante el curso:
🛒 Mercado Libre – Central de aprendizaje
Cursos, videos y guías para vendedores sobre publicaciones, ventas, envíos, precios y más.
📘 Mercado Libre – Cómo publicar un producto
Guía oficial para conocer el proceso de creación de una publicación.
🎵 TikTok Shop Academy México
Cursos, guías de funciones y recursos oficiales para vendedores.
💡 Estos recursos se irán incorporando únicamente cuando estén relacionados con el tema que el alumno esté aprendiendo, evitando saturar el contenido.
🚀 Resultado esperado
Al finalizar, el alumno tendrá una visión general del proceso de E-commerce y contará con los conocimientos necesarios para participar de forma organizada en actividades relacionadas con productos, inventario, publicaciones, ventas, pedidos y promoción.
🛒 Aprende · 📦 Gestiona · 📣 Promociona · 🚀 Vende
Plan de estudios
- 9 Sections
- 34 Lessons
- 4 semana
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- MÓDULO 1 - Introducción al E-commerceel alumno comprenderá qué es el E-commerce, cómo funciona una venta online y cuáles son los principales canales de venta digital.3
- MÓDULO 2 - Productos e InventarioAprender a registrar, organizar y controlar correctamente los productos de una tienda de E-commerce, manteniendo actualizada su información, existencias y ubicación física para facilitar la gestión del inventario y evitar errores durante el proceso de venta.4
- MÓDULO 3 - Investigación del Producto y PrecioAprender a investigar correctamente un producto antes de publicarlo, analizar la competencia y establecer un precio de venta competitivo, considerando el costo del producto, gastos, comisiones, envío y margen de ganancia.4
- MÓDULO 4 - Creación de PublicacionesAprender a crear publicaciones completas y profesionales para E-commerce, integrando títulos claros, fotografías adecuadas, descripciones comerciales, características, precios, categorías, variantes y existencias, con el fin de presentar correctamente un producto al comprador y facilitar su decisión de compra.4
- MÓDULO 5 - Freeby y Mercado LibreAprender a publicar y administrar productos correctamente en Freeby y Mercado Libre, configurando su información, fotografías, características, precios e inventario, así como realizar modificaciones, actualizar existencias y revisar el estado de las publicaciones para mantener una operación de venta organizada y eficiente.5
- MÓDULO 6 - TikTok Shop y Facebook MarketplaceAprender a preparar y gestionar publicaciones de productos en TikTok Shop y Facebook Marketplace, integrando correctamente fotografías, videos, descripciones, categorías, precios, ubicaciones y disponibilidad, así como aplicar buenas prácticas de publicación para presentar los productos de forma clara, confiable y adecuada para cada canal de venta.4
- MÓDULO 7 - Empaque, Almacén y VentaAprender a preparar, empacar y surtir correctamente los pedidos de una tienda de E-commerce, manteniendo una adecuada organización del almacén y asegurando que los productos sean entregados en buenas condiciones, así como identificar y atender correctamente situaciones como productos equivocados, daños, faltantes, cancelaciones y devoluciones.5
- MÓDULO 8 - Promociones y Contenido para VenderAprender a planificar y utilizar promociones comerciales, organizar un calendario de fechas importantes y crear contenido visual para apoyar la venta de productos en redes sociales y marketplaces, mediante fotografías, videos cortos y textos promocionales que permitan presentar los productos de forma clara, atractiva y orientada a la venta.4
- PROYECTO FINALAplicar de manera integral los conocimientos adquiridos durante el curso mediante la gestión de un producto real de principio a fin, desde su investigación, registro en inventario y establecimiento del precio, hasta su publicación en diferentes plataformas, preparación para entrega, creación de una promoción y elaboración de un video promocional.1
Instructor
